入場照片：兩台相同的惠普筆記本電腦
如果以前沒有發生在我身上，我會把它當作一項運動，但現在我對我浪費的時間感到非常生氣！ 如果您從 MediaMarkt 購買新商品，則還必須交付新商品，並且不能使用破損的舊商品！ 一次不用，兩次就是系統！
今天我收到了兩台從 MediaMarkt 購買的全新筆記本電腦，用於設置基金會。 我喜歡做這樣的事情，因為它滿足了我的遊戲本能，而且我在這個過程中也做了一些好事。
打開並排放置兩個相同的設備並將它們投入使用對我來說總是一種樂趣 - 但是，您可以通過額外的設備進一步增加它。
所以今天我能夠從 MediaMarkt 包裝盒中取出兩個包裝良好的 HP 包裝盒。 在享受精美外包裝的同時，我還注意到了兩隻一模一樣的 PC 鼠標，慶幸自己沒有過早地丟棄包裝盒。 到目前為止，一切都很好。
第一個 HP 盒子最初是包裝和密封的，第二個也是，由此我注意到一個額外的“Original Startklar MediaMarkt”印章，後來，在我的第一次救援嘗試之後，還有一個紅色的、更大的 MediaMarkt 服務標誌，價格為 19.90 歐元，基金會是可能沒有計算。
從盒子裡取出新電腦並將它們插入插座對我來說總是有些懷舊，所以我將兩個設備並排放置並按下各自的啟動按鈕。 MediaMarkt 調校的計算機非常快速地完成了用戶註冊，而 HP 計算機則通過了通常的 Windows 例程，並且哎呀，在線並且可以正常工作。
MediaMarkt 的模型並非如此，它立即顯示出觸摸板的弱點。 再敲幾次鍵，我也在線了，因為我將鼠標連接到 HP 計算機，然後只在邏輯上對 MediaMarkt 計算機做了同樣的事情，我開始設置兩台計算機。 由於MediaMarkt的“ready-to-go”版本對我來說沒有意義，我讓微軟重新設置了電腦，立即發現這台筆記本電腦有一個全面的硬件問題，即觸摸板無法啟動（代碼 10) 。
這可能會發生，但如果“MediaMarkt-Startklar”專家注意到它——他必須注意到，而且是在 17 年 2022 月 19.90 日。但是，如果額外支付 XNUMX 歐元，就可以將這個有缺陷的設備作為新設備帶給客戶，這非常特別成就。
正如我所說，不幸的是，這不是我第一次在 MediaMarkt 遇到這樣的事情。 由於我自己是從 MediaMarkt 購買的，儘管是在商店的本地，所以我明天會問這位先生或這位女士他們的職業道德。 但事實上，我會把一台沒有完全設置好的電腦交給基金會，讓女士們自己處理 MediaMarkt。 希望他們能在那裡找到一個負責任且易於理解的聯繫人，而不必將有缺陷的設備發送到中國進行維修。
我讓我的讀者了解最新情況。
篇目
附錄 16.11.2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日
這比我擔心的還要糟糕，因為女士們不僅為二手電腦支付了 19.90 歐元的“違約金”，而且還支付了 19.99 歐元，因為如果 MediaMarkt 欺騙客戶，那麼它就會完全這樣做。
正如擔心的那樣，友好的 MediaMarkt 專家今天在現場向他們解釋說，MediaMarkt 不對此類“二手電腦”負責，他們現在必須將它們送去維修。
大約兩週後，您可能會發現這台計算機是否還能修好。
我今天的結論是：如果你在 MediaMarkt 購物，那是你自己的錯！
友好的機器人要求賬單等。 我把這些都發給他了。 他的回答太人性化了：
“你有一個缺陷真的很煩人。 我無法訪問市場系統，筆記本電腦仍在前往車間的途中。 我能為你做什麼？”
Bot 代表 MediaMarkt
我只是想說，我認為自己的身材在我這個年齡段裡還算不錯。 但是，就MediaMarkt公司而言，我有疑問！
附錄 21.11.2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日
該計算機現在可能正在前往中亞進行檢查的途中。 該基金會現在正在即興發揮。 當你從舊貨店購買時會發生這種情況......
附錄 9.12.2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日
今天在 MediaMarkt 進行的書面詢問得到以下答复：
“[...] 夫人，您好！
當我們詢問車間時，我們被告知沒有更換部件（觸摸板）。 由於無法得知何時可以完成維修，我們決定為您更換設備。
請攜帶取貨單、購買憑證、原包裝及剩餘配件到我公司服務部。
此致
最好的問候，很快再見。您的媒體市場海爾布隆
MEDIAMARKT 電子郵件，9.12.2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日
關於本週 kuemmerle.name/aergernis-der-…的滋擾的當前更新來自@301062K51219
你好海因里希，你能把訂單號、賬單地址和你的全名通過 DM 發給我以便數據比較嗎？ 我很樂意為您看看這個。 問候語——來自社交媒體團隊的 Feno
您不必假裝在 BlödMarkt，因為那裡沒有客戶服務。
一些孤立的員工有線索並承諾。
這個破舊的商店甚至還有一個網站： https://ichbindochbloed.de/
您可以從海爾布隆的 arlt 購買 PC 組件，他們有線索……
謝謝，我不知道這個網站。 多年來，我只直接從製造商那裡購買電腦。 我仍然使用 MediaMarkt 偶爾購買。 直到幾年前，當我賣掉一台二手高端耳放時，我才完全滿意。 賣家臉紅了，毫無問題地遞給我一個新的，這一事實說明了對 MediaMarkt 的支持。 從那時起，我個人就沒有抱怨了——但我自己也不會從 MediaMarkt 在線訂購東西，因為他們比競爭對手落後了幾十年。
我覺得被公司叫“du”很厚臉皮！
更糟糕的是，Ciara 顯然是來自一家不知名公司的機器人，它應該為 MediaMarkt 偽裝客戶服務。 我已經為必須與 MediaMarkt 就 PC 打交道的兩位女士感到難過，尤其是因為她們在那裡“在線”訂購了 PC。
你好海因里希，如果你向你的同事詢問這件事，最好能澄清一下。 最好的問候 - 來自社交媒體團隊的 Ciara