特色照片：雅培傳感器
快車道上的生活留下了自己的印記，最遲當您被迫將指示燈向右轉時，您開始慢慢後悔，以至於您幾乎沒有註意到或什至沒有註意到路線上各種善意的建議和提示跟著。
只有在開始時，您才能以諸如“這不是歲月，親愛的。 是里程數。”安慰自己。 但後來時間的摧殘無情地襲來，所以我很高興我有一個非常有彈性的更好的一半，醫療進步和醫療保健確保人們仍然不必遵循所有善意的建議，雖然你不再在快車道上，您仍然可以在高速公路上。
因此，越來越多的藥物和輔助工具正在積累，繼續讓生活變得可以忍受。 這些可愛的小幫手之一是雅培的傳感器，我從 2021 年開始就一直在使用它。
Freestyle Libre 3 傳感器很容易用塗抹器連接，60 分鐘後即可使用，並連接到我的手機，直到 14 天后可以更換，它不斷地顯示我的價值觀並在行動時通知我需要。 這個傳感器說服了我，因為它比其他傳感器小一點，我的主治醫生和我的另一半都能讀懂。
我現在知道其他傳感器也可以做到這一點，它們也可以手動調整，如果您將傳感器連接到不太合適的位置，這可能是一件好事。 我能夠確定，使用我的傳感器，這種情況最遲會在兩天內自行穩定下來，然後這些值再次與傳統測量方法有一個可接受的偏差。
如果它沒有自行平衡，到目前為止我只發生過一次，它會突然停止工作，我經歷過兩次，甚至在連接之前就損壞了，打電話給雅培和到目前為止，我已經足夠了。 到目前為止，我已經能夠將傳感器過早脫落歸咎於我自己的過錯，然後不得不安裝一個新傳感器。 然而，在所有這些情況下，您手邊至少要有兩個額外的傳感器是必不可少的。
這些天不是真正的問題，因為有互聯網，雅培在那裡也有一個網站，我在那裡有自己的客戶帳戶。 所以直到最近，這個世界對我來說還是完全美好的。 如此之多，以至於我按照 Abbott 的要求訂閱了傳感器的購買，這樣我以後就可以在沒有任何進一步行動的情況下交付我的傳感器。
幾天前，我的另一半問我即將發貨的地方，我安慰她說，雅培從去年年底開始就出現交貨問題，他們一定會及時到達。 幸運的是，傳感器放棄了鬼魂，我聯繫了客戶服務。
我注意到網站上有一條警告，提示我的帳戶詳細信息有誤。 兌換規則成功後，我向服務人員詢問了此事。 他說我的信用卡過期了，所以我換了，他也向我證實了這一點。 世界又恢復正常了。 令我驚訝的是，雅培沒有通知我“丟失”的帳戶連接以及替代付款方式已經消失的消息。
不幸的是，不久之後我發現新的傳感器損壞了，再次聯繫客服。 我注意到有關缺少帳戶連接的警告仍然存在，儘管我的客戶帳戶中的兩個帳戶連接都是最新的。 我和服務人員一起重新設置了兩個帳戶連接，他再次向我確認了這一點。 但是這次要注意警告可能需要一段時間才能消失。
與此同時，我的另一半發現我只有一個傳感器，而且我至少需要 7 個，因為我馬上就要在美國逗留幾週了。 沒問題，我想，給客服打個電話就足夠了。
首先，服務人員向我保證，我會收到今年 7 月訂購的 4 個傳感器，但由於交貨問題，分兩批 3 個和 XNUMX 個傳感器。
當我向他指出我急需上一季度的 7 個傳感器時，他聯繫了相關部門並告知我我的信用卡已過期。 與雅培的冒險之旅開始了！
進一步的電話顯示，雖然我的客戶帳戶上的帳戶詳細信息正確有效，但舊連接在雅培的後端仍然可用。 我不記得有多少次我重新輸入我的帳戶詳細信息並更改了我的首選付款順序，無論有沒有服務人員的幫助。 只有警告消失了，但我仍然沒有收到任何傳感器交付通知。
另一位友好的工作人員向我推薦了獲取我需要的 7 個傳感器的電子郵件路線，但告訴我 4 個傳感器已經在路上了。
今天我不得不意識到路上沒有 4 個傳感器，而且我沒有收到我的電子郵件的答复，這是前天已經承諾的。
為了結束這齣戲，同時我在我的客戶賬戶中自己更改了賬戶連接的順序，我取消了對傳感器的訂閱。 這立即向我證實了。
聰明如我，立即以傳統方式訂購了 7 個傳感器。 我得到的答案是不允許我訂購 7 個傳感器！
所以我再次訂閱了我的 7 個傳感器，並在 10 秒內 PayPal 通知我他們已經將錢轉給了 Abbott。 不到 10 分鐘後，Abbott 通知我，我很快就會收到 4 個傳感器，另外 3 個將在稍後交付。
在我一個人浪費了三個小時的時間之後，雅培似乎接受了兩個必需的帳戶詳細信息中的至少一個——順便說一句，雅培已經使用了兩年，沒有任何問題——完全自動地。
但這並不能解決我的實際問題，因為我不知道如何在美國使用我的傳感器。 我也不知道我是否會得到至少 4 個傳感器，如果是，那麼及時。
有些公司既是福也是禍！
附錄 28.4.2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日
我接到雅培的電話，說我的 4 個傳感器今天發貨了。 另外，這位友好的女士讓我理解，由於交貨困難，他們也無法為訂戶提供額外的 3 個傳感器； 他們不會偏袒任何客戶。
我可以很好地接受這些信息，並且是最不想要優待的人。 如果我現在仍然擁有 4 個傳感器，那麼我的 Abbott 世界將再次適合我。 如果傳感器有缺陷，我很樂意通過傳統測量縮短下一次交付時間，以造福於其他傳感器用戶。
在下一次定期更換信用卡之前，Abbott 甚至可能想出了一種方法讓其訂閱者意識到訂閱者需要在悄悄自行取消訂閱之前做出調整。
或者對於所有相關人員來說更容易，您可以在沒有訂閱的情況下再次訂購您的傳感器； 這將完全消除討論有效銀行賬戶的需要。
附錄 30.4.2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日
親愛的庫默勒先生，
HerzlicheGrüße
謝謝您的訂單 DE5004881266 從 25.04.2023.
您的訂單交貨將延遲幾天。 我們為此道歉。
背景是對 Freestyle Libre 測量系統的需求增加，這導致了短期交貨延遲。
我們會接受您的訂單 在接下來的日子裡 自動交付給您，您無需執行任何其他步驟。
您可以隨時在您的客戶賬戶中查詢訂單的當前狀態。
附錄 2.5.2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日
親愛的庫默勒先生，
訂單
我們很高興您選擇了 Freestyle Libre 3 測量系統。 您的訂單已經發貨，很快就會送到。
訂購日期： 02.05.2023
訂單號： DE6000767876
附錄 4.5.2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日
今天實際上有四個新傳感器交付給我。 這讓我的生活又輕鬆了一點。 如果他們四個都持續 14 天，我就安全了。 其他一切都可能證明另一個博客條目是合理的。
“只要可靠性佔上風，一切都可以控制。 能掌握和使用的是我們自己的財產。”
呂不韋，春秋 – 呂不韋春秋（2013 [公元前 240 或 239]：329）
