惠普

特色照片：三台 HP 印表機

自從我的另一半將雷射印表機帶入我們的第一個共享家庭以來，我們一直在使用惠普 (HP) 印表機。 那時我還在使用點陣印表機──一個真正的怪物──它比我當時的施耐德電腦還要貴。

因此，我顯然印象深刻，當我發現這台雷射印表機根本無法損壞時，更是如此。 在某些時候，我無法再將印表機連接到較新的電腦並放棄了它。 這不是什麼大問題，因為我們現在有更多的惠普印表機正在使用。 就這樣過了很多年，惠普印表機時不時就需要更換。 世界對我來說很好，很好，以至於我問心無愧地推薦了所有惠普印表機。

然後，惠普提出了推出「即時墨水」的想法，可以說是訂閱印表機墨盒。 最初聽起來非常好的結果對我來說是一個不愉快的情況，因為我使用的印表機在結構上部分相同，而且在不同的位置。 至少對我來說，這意味著我總是在錯誤的時間在錯誤的印表機上使用錯誤的墨盒。

我解決這個問題的唯一方法是恢復所有印表機的正常填充 - 如今這不再那麼容易，因為某些墨盒變得稀有，或者按一下錯誤，您將再次成為墨盒訂閱者。 這是一件越來越不雅的事情，但由於我的印表機繼續工作，我才得以克服。

下一件不愉快的事情是收到破損的原廠印表機墨水匣。 這是我第一次這樣做，當我真正弄清楚時，已經太晚了，墨盒無法再更換 - 這對於雷射印表機來說非常昂貴！ 至少我現在知道這種墨盒從內部看起來像什麼樣子以及整個東西的結構。

好事成三，現在惠普雷射印表機就已經過早地發出了它即將結束的信號，而且按照惠普的標準，它還處於嬰兒期！

為了能夠繼續為我的另一半提供足夠的列印能力，我從惠普購買了一台更大的新雷射印表機。 這也很快就通過郵件到達了——這並沒有讓好心的送貨員感到高興，因為包裹出奇的重。

印表機的設定和連接到網路的速度更快。 至此，我的實際任務就完成了。 我的另一半的第一個較大的列印作業顯示新的惠普印表機有缺陷！ 現在我又被問到了。

安裝額外的惠普軟體並連接到惠普服務網站很快，但更快的是意識到這些軟體的狀況比今天的惠普印表機本身還要糟糕！

簡而言之，在我在惠普服務叢林中心臟病發作之前，我現在已經要求退回印表機。 現在，我很高興看到我在惠普三十多年經驗中的第一次退貨交付結果如何。

我已經想到，有一天，惠普印表機將成為我自己購買的最後一台印表機——我們現在實際上已經進入了無紙化辦公室時代。

現在我就來看看這台印表機的退貨和退款情況，希望舊印表機不要死心。

希望正在進行的更換新印表機的過程不會變成一場真正的戲劇性事件 - 惠普線上服務對我來說已經足夠了！ 這幾十年來，惠普到底發生了什麼事？

附錄 8.11.2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日

今天我收到訊息說我將收到印表機退款。 這是一件好事，但它並不能解決我的印表機問題。

所以我很快就要考慮更多的事情。

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