電信

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發布照片:電話亭| © 阿卡塔納在Pixabay上

這是一個愛情、生活和苦難的故事,僅出於這個原因,今天它可能會更長一些。 我不能說這篇博文最終會將我帶到哪裡。 我的讀者知道我的寫作是自發的,沒有雙重底。

這篇文章是由於我昨天不可避免地與非常友好的 Telekom 員工通了電話以及參觀了一家 Telekom 商店而觸發的,在那裡我再次有幸見到了商店的負責人,我感謝他的能力和承諾。

我已經盡可能長時間地延遲了這些電話,但最終它們是必要的,因為我的 Telekom Media Receiver 401 壞了一段時間,當我說壞了,我的意思是壞了,真的 Telekom-dead。 我怎麼知道這個? Telekom 客戶知道我的意思,因為我之前不僅多次拔下媒體接收器,而且無數次重啟我的路由器,還檢查了所有現有電纜,尤其是網狀設備。

然而,忠實的 Telekom 客戶現在非常清楚,Telekom-dead 只是 Telekom-dead 是在您與一位友好的 Telekom 員工一起經歷了整個事情之後(至少一次)。

精通技術的讀者可能想知道為什麼 Telekom Media Receiver 仍然存在? 這是一個很好且完全合理的問題,我的兩個兒子多年來一直在問我,而且我很長一段時間都放棄了與 Telekom 打交道——僅僅是因為 Telekom 認為需要這樣的東西。

所以,我的媒體接收器必須是無聲的,我拿起電話,聯繫了通常的電信機器人,這違背了我的最佳意圖,再次成功地讓我發瘋,我只通過了機器人測試,因為我的另一半一位友好的電信員工帶著必要的文件在那裡。 誰跟電信溝通就需要紙,其他都是沒希望的!

當天的第一位員工是正確的,因為按照電信的標準,聯合死亡談話進行得非常快。 我也很快預訂了更換設備。

令我絕對驚訝的是,我不僅有一個友好的,而且是一個合格的員工在線。 在談話中,他承認你不再需要媒體接收器,而且,就像我使用的其他服務一樣,我只需要在我的電視機上導入相應的媒體接收器應用程序。 他甚至提出取消更換設備。

像我一樣在電信方面經驗豐富,我同意他的意見,我會先安裝該應用程序,看看它是否有效,然後再聯繫他或他的一位同事取消更換設備。 還同意我親自將舊接收器交給 Telekom 商店,因為我想在那裡單獨購買兩個網狀設備。

不到 5 分鐘後,我的 Telekom 應用程序開始運行,我收拾好我的媒體接收器。 在我去 Telekom 商店之前,我再次給 Telekom 打了電話,因為文件還在桌子上,所以我很快就通過了 Telekom 機器人,並找到了下一位友好的員工。 我們很快達成共識,他知道現有流程,我現在只需取消更換交付。 他取消了更換交付,然後向我指出,我仍然需要他提供的文件,以便能夠將舊接收器退回 Telekom 商店。 然後他問我手頭有沒有打印機,我應該馬上就知道了! 長話短說,我答應了,他給我發了一個二維碼。

到達 Telekom 商店後,我立即找到了我最喜歡的 Telekom 員工,並立即檢查了更快互聯網的可用性,並向自己保證,只要 Telekom 能夠提供現代互聯網接入,我就會得到通知。 不幸的是,我仍然需要處理多達 50 MB 的數據,但他向我保證,我可以在大約 2 年內獲得光纖連接的機會。

然後我買了兩個網狀設備並贈送了我的媒體接收器。 我向他展示了“必需”的二維碼,他向我保證,只有在我想將媒體接收器交給德國郵政時才需要這樣做。 現在友好員工之前提出的要求是有道理的,因為他可能仍然相信德國郵政和德國電信仍然是同一家商店,而且他也認識那裡的同事,因此非常清楚他們只能做點什麼打印二維碼。

無論如何,我從 Telekom 商店的友好員工那裡收到了一份關於收到我的舊設備的書面確認,並保證 Telekom 和我目前正在再次共同使用。

今天早上,我收到了來自 Telekom 的友好短信,說我的新媒體接收器正在寄給我的路上,多虧了德國郵政,我可能會在幾天內收到。 另一條短信要求我給 Telekom 的服務好評。

如果你像我一樣,已經與 Telekom 聯姻數十年,那麼你只能忍受這種瘋狂。 誠然,當我還在與其他電信公司合作並且我的服務器仍在 1und1 或 Ionos 上運行時(這家公司目前被稱為 Ionos),我度過了最美好的時光。 而且只要我因為工作原因,把每個月收入的很大一部分轉到Telekom,我什至是他們的高級客戶之一。

這種關係始於今天的 Telekom,是一種強迫婚姻,因為在我們共和國的早期,人們正確地認為基礎設施是一項國家任務。

不可否認,德國的“當局管理”不再與我們的基礎設施保持同步,至少無法跟上其他國家的步伐。 如果德國的權力體係得到修訂並不斷改革,那就更好了。 但是我們決定一個接一個地賣掉我們基礎設施的一部分,從而使某些群體變得富有。

但最終,權力並沒有被廢除,只是公司在兩者之間轉換,大公司得以保留其權力DNA。

我們公民實際感受到的所有好處主要是由於技術進步,而不是基礎設施的私有化。 僅基礎設施的私有化只意味著我們公民必須為此付出越來越多的代價,它現在到處都在崩潰,我們可能只會比我們的主管當局最初的目標晚 50 年才能擁有基於光纖的互聯網.

所以希望我能長大到至少能夠體驗我年輕時開發的技術。 與此同時,一種逼婚變成了權宜婚姻,因為我們都知道彼此有什麼,我不想重新習慣一個人。 有時我什至開始狂歡,例如B. 當我想起我使用公用電話的日子時——儘管過了很長時間 Telekom 才能夠撥打對方付費電話。 然後我得到了我的第一部固定電話——一部米老鼠——或者我在 Telekom 的徒勞努力得到了我的第一部手機,當時它仍然在 A 網絡旅行中,這對我來說顯然太貴了。 後來,我一直在努力爭取真正獲得最新的 Communicator 或我的第一部 iPhone,而 Telekom 員工真的想說服我購買 Telekom 智能手機。 從那以後,這最終導致我購買了自己的手機。

由於Telekom在合同中也強加了RTL,還不斷要賣給我更多的運動或其他低俗的應用程序,我不再相信所說的權宜婚姻會變成愛情婚姻。

相反,它現在是一個相互的梗,即關於誰將倖免於誰。 我在地球上的時間當然是有限的,不幸的是電信公司不能這樣說。 儘管考慮到當前的技術狀況,這些已經完全過時了,但沒有人關心我們,尤其是決策者。

這將非常容易,即使在整個歐洲,最多 150 名員工的單一機構也可以確保每個家庭都有光纖連接,並且移動互聯網完全可用。 該機構只需委託適當的公司建造和維護電纜和桅杆以及網絡的運營。 我們市民只需要買一個合適的設備,然後免費撥入互聯網; 我們像所有其他基礎設施一樣用稅收支付“互聯網運營”費用。

但這太容易了,也會騰出很多時間去做更重要的事情,也會省去很多神經。 只是回來預訂新的媒體接收器肯定又要花我半天的時間!

但我們可以假設,一旦大多數人意識到某些事情實際上是不需要的,我們的國家就會將所有電信公司國有化,將它們合併成一個巨大的權威,然後僅在德國就通過 17 個新成立的超級機構來監管這個巨大的權威部委。

總有一天,這肯定會激怒不少市民,屆時決策者會想出一個全新的主意,將“互聯網”私有化。 新的“電信公司”將會出現,然後它們將在後代和怪物管理局之間進行調解並收取費用。 順便說一句,未來的公民肯定會想要打開一個全新的媒體接收器。

“有些革命讓世界變得更複雜,有些革命讓世界變得更簡單。 並且有一些革命以復雜的方式使世界變得更容易。 這包括電話。”

Christian Kämmerling,世界女人 (28.8.2003)

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